联系我们

对预订或你的巴塞罗那通票有疑问？这里为你列出了正确的联系方式。

关于 Tiqets 预订的问题

通过合作平台 Tiqets 预订通票的用户支持

关于 Go City Pass 的问题

Go City 客服解答 All-Inclusive Pass 和 Essentials Pass 相关问题

关于 Turbopass 的问题

Turbopass 客服解答 Barcelona City Pass 和 Flex Pass 相关问题

关于 Barcelona Card 及城市相关的问题

巴塞罗那旅游局（Turisme de Barcelona）作为 Barcelona Card 的发行方及官方旅游信息机构

Tiqets，预订支持

如果你通过我们的预订合作方 Tiqets 购买了通票，例如 Barcelona Pass、Barcelona Card、All-In Barcelona Card 或 Gaudí-Pass，Tiqets 团队会为你处理付款、取消及票券下载等问题。请准备好确认邮件中的订单号。

如果你通过 Go City 预订了 Go City All-Inclusive Pass 或 Barcelona Essentials Pass，Go City 客服会为你处理订单、取消及退款问题，以及 Go City App 相关事宜。请准备好确认邮件中的订单号。

如果你购买的是 Barcelona City Pass 或 Barcelona Flex Pass，Turbopass 是正确的联系方。团队会解答有关项目内容、有效期以及取消或改签的问题。

官方 Barcelona Card 发行方及巴塞罗那市官方旅游信息机构。关于卡片项目内容、有效期，以及景点、交通与活动等问题，都可以联系他们。